初心者窓口

  • フリーダイヤル0120-110-419

年中無休 土日祝日も通常営業 平日・祝日は朝8時〜夜21時、土曜・日曜は朝9時〜夜19時まで営業(年末年始除く)

  • お問合わせ
  • お申込方法

よくあるトラブル事例

このようなものからでも復旧できます!

消

  • ●データを削除してしまった
  • ●フォーマット/初期化してしまった
  • ●削除/初期化した後に撮影してしまった
  • ●削除した後に、復旧ソフトでデータを復旧して書き込みしてしまった
  • ●中身が消えてしまった

変

  • ●フォルダ名は出てくるが、ファイルが開けない
  • ●ファイルを開こうとすると、エラーになり開けない
  • ●文字化けしている
  • ●プロパティを見ると「0バイト」と表示される
  • ●パソコンの電源を入れても黒い画面で止まる

エラーメッセージ

  • ●「ディスクはフォーマットされていません。フォーマットしますか」とエラーメッセージが出る
  • ●巡回冗長検査(CRC)エラーが表示される
  • ●I/Oデバイスエラーとなりアクセスできない
  • ●「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」とメッセージが表示される
  • ●「アクセスできません。」とエラーが出る
  • ●「デバイスの準備ができていません。」となり何もできない
  • ●「Operating System not found」と表示される
  • ●「F1 key to continue/press F1 to resume」のメッセージが出る
  • ●「STOP : 0x000・・・」「Unknown Hard Error」と書かれたブルーバックのメッセージで止まる
  • ●「ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。」といったメッセージが出る
  • ●「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした」と表示されて起動できない

音

  • ●カチカチと音がする
  • ●擦るような音がする
  • ●ピーピーと鳴っている
  • ●ヘッドが戻るような音がする
  • ●何も音がしない
  • ●倒してしまってから異音がする

壊

  • ●落下して認識できない
  • ●ケーブルを挿すところが壊れた
  • ●水がかかってから起動しなくなった
  • ●基板から煙が出た
  • ●基盤のチップが取れてしまった
  • ●基盤が割れてしまった
  • ●接続の端子が壊れてしまった
このようなものからでも復旧できます!

消

  • ●データを削除してしまった
  • ●フォーマット/初期化してしまった
  • ●削除/初期化した後に撮影してしまった
  • ●削除した後に、復旧ソフトでデータを復旧して書き込みしてしまった
  • ●中身が消えてしまった

変

  • ●フォルダ名は出てくるが、ファイルが開けない
  • ●ファイルを開こうとすると、エラーになり開けない
  • ●文字化けしている
  • ●ランプが点灯しない
  • ●ランプは点滅するが開けない
  • ●点灯していたものが、点滅するようになった
  • ●接続してもマイコンピューターに出てこない
  • ●使用容量はいっぱいになっているが、開けない

エラーメッセージ

  • ●「ディスクはフォーマットされていません。フォーマットしますか」とエラーメッセージが出る
  • ●巡回冗長検査(CRC)エラーが表示される
  • ●I/Oデバイスエラーとなりアクセスできない
  • ●「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」とメッセージが表示される
  • ●「アクセスできません。」とエラーが出る
  • ●「デバイスの準備ができていません。」となり何もできない
  • ●「ディスクを挿入してください」とメッセージが出る
  • ●不明なデバイスと表示されている
  • ●「USBデバイスが認識されていません」とエラーになる

壊

  • ●端子が折れてしまった、外れてしまった
  • ●ばらばらになってしまった
  • ●曲がってしまった
  • ●ケースが割れてしまった
  • ●洗濯してしまって認識しなくなった
このようなものからでも復旧できます!

消

  • ●データを削除してしまった
  • ●フォーマット/初期化してしまった
  • ●削除/初期化した後に撮影してしまった
  • ●削除した後に、復旧ソフトでデータを復旧して書き込みしてしまった
  • ●中身が消えてしまった
  • ●カメラを子供が触っていたら、データが消えていた
  • ●子供が削除/フォーマットした
  • ●人に貸したらデータが消えていた
  • ●子供が触っていたら、データが消えていた

変

  • ●フォルダ名は出てくるが、ファイルが開けない
  • ●ファイルを開こうとすると、エラーになり開けない
  • ●文字化けしている
  • ●カメラでもパソコンでも認識しない
  • ●カメラではデータが見えるのに、パソコンでは見られない。
  • ●カードが認識できない

エラーメッセージ

  • ●「ディスクはフォーマットされていません。フォーマットしますか」とエラーメッセージが出る
  • ●巡回冗長検査(CRC)エラーが表示される
  • ●I/Oデバイスエラーとなりアクセスできない
  • ●「ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません」とメッセージが表示される
  • ●「アクセスできません。」とエラーが出る
  • ●「デバイスの準備ができていません。」となり何もできない
  • ●「カードが破損」とエラーが出る
  • ●「カード異常」とエラーが出る
  • ●認識できない画像です
  • ●「ディスクを挿入してください」とエラーが出る

壊

  • ●カメラごと水に落した
  • ●カメラを落した
  • ●カメラが踏まれて壊れた
  • ●カードに傷が入った
  • ●カードを踏んでしまった
  • ●カードを子供(犬)が噛んだ
  • ●カードのケースが割れた
  • ●財布に入れていたら認識できなくなった
  • ●カードを洗濯してしまった
  • ●テレビに挿しこんだら認識しなくなった

3つのお約束

データ復旧のウソ?ホント?

18周年記念キャンペーン

年中無休 土日祝日も通常営業 平日・祝日は朝8時〜夜21時、土曜・日曜は朝9時〜夜19時まで営業(年末年始除く)