初めてのお客さまへ|全国からデータ復旧のご依頼をいただく理由

初めてのお客さまへ

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データレスキューセンターは
データ復旧・復元サービス
提供しています。

パソコンが壊れて修理に出した際にHDDが交換されると、データはすべて失われてしまいます。また、SDカードやUSBメモリなどの記録メディアに障害が発生してデータを読み出しできなくなった場合の修理でも基本的に新品と交換されます。

データレスキューセンターでは「起動しないPC」「認識しないSDカードやUSBメモリ」「故障した外付けHDD」等、トラブルが発生した記録メディアを元通り使えるようにする修理ではなく、データを取り出す『データ復旧、復元サービス』を提供しています。

障害の発生した記録メディアをお預かりして、弊社独自の技術と設備にて調査、解析を行い、保存されたデータを取り出して、別のメディアにデータをコピーしてお客様にお渡しいたします。障害の状況によっては、自社内でデータ保存メディアの開封や分解の処置なども行っております。

データ復旧・復元サービスと修理の違い

物理障害 倫理障害

代表的な障害について

データ復旧が必要となる障害には大きく分けて、論理障害と物理障害があります。論理障害は、保存されている情報が破損し正常に読み出しができない状態の障害で、誤削除やウィルス感染も論理障害となります。
物理障害は、記録メディアの部品が電気・機械的に故障し、メディアへのアクセスが正常にできない障害です。

復旧可能なデータリストをご確認

復旧作業について

物理障害の場合はイメージデータの取得を行うために部品の交換や調整の処置を施し、論理障害の場合は物理的処置を施さずにイメージデータを取得します。
取得したイメージデータを解析し、障害の状況によって構造情報の修復やデータ情報の修正を行い、復旧可能なデータの確認いたします。復旧可能と判断されたデータはサンプリングで展開が可能か検証し、データリストをお客様にご案内いたします。
データリストでご希望のデータの有無をご確認いただき、復旧の指示をいただいてから最終的な復旧作業を行い、お渡しのための移行先メディアにデータを移してお客様にお送りします。
調査後にデータリストに掲載されたデータに関しましては、実際に復旧作業を行ったらデータのお渡しができないということはございませんのでご安心ください。

対応メディア

対応メディア

Windows、Macをはじめとする幅広いOSと記録媒体(内蔵HDD、外付けHDD、RAID、LinkStation、TeraStation、NAS、SSD、SDカード、USBメモリ、ビデオカメラ等)のデータ復旧、復元に対応しています。

データ復旧事例

HDD、RAID、LinkStation、TeraStation、NAS、SDカード、USBメモリ、CD/DVD/MO、ビデオカメラ等のデータ復旧事例をご紹介します。

データレスキューセンターがお客さまから選ばれるのは理由があります。

選ばれる理由

データレスキューセンターでは、「データ復旧できる可能性があるか?」程度の簡易調査ではなく、「お見積書」とともに「復旧可能なデータリスト」を提出させていただく正確な調査、精密調査を実施しています。データレスキューセンターの調査、診断力は他社と質・レベルが違います。

パナソニックコンシューマーマーケティング株式会社様 × データレスキューセンター

2社間の契約により実現した特別サービスです。

データレスキューセンターでは、パナソニック コンシューマーマーケティング株式会社様との契約により、Panasonic PC(パナソニック ノートパソコン)の公式直販サイト「パナソニック ストア」で購入されたレッツノート(Let's note) のデータ復旧をご希望されるお客様に特別サービスを提供しています。

復旧までの流れと料金について

年中無休(朝8時〜夜24時/年末年始除く)で調査・作業を行っています

復旧までの流れ

初期調査を無料で行い、論理障害は格安固定料金で対応しています。

初期調査0円

他社やメーカー様で復旧不可能だった媒体や費用面でキャンセルされた媒体でもデータレスキューセンターにおまかせください。初期調査無料で、論理障害は格安固定料金、電気的・機械的に故障している物理障害にも低価格で対応しています。

法人・個人を問わず、全国数多くのお客様から高い評価をいただいています。

お客さまの疑問を少しでも解消するために、様々なページをご用意しています。

初心者窓口

初心者窓口はこちら

データ復旧を初めてご利用されるお客さまなど、初心者の方にもわかりやすくサービスをご利用いただけるコンテンツです。

データ保護ノススメ

データ保護ノススメ!

大切なデータが失われてしまう危険性は常に存在しています。弊社の経験をいかした「データ保護ノススメ」をご紹介させていただく事で、少しでも皆様のお役に立てれば幸いです。

復旧率を下げない為の10のルール

復旧率を下げない為の10のルール

障害が発生した後に不用意な作業を行ったことで、復旧できたはずのデータが復旧できなくなったり、障害状況が悪化してデータ復旧にかかる費用が高額になってしまったというケースは少なくありません。正しい知識を身につけておきましょう。

メディア解説

メディア解説

データ復旧の専門家であるデータレスキューセンターによる、様々なデジタル記録メディアについての解説。メーカー、種類、構造、障害など。

データバックアップ入門

データバックアップ入門

ユーザーデータのバックアップは万が一のデータ復旧対策にもなります。データが保存されている場所を理解して、バックアップを取るようにしましょう。

データ復旧と暗号化

データ復旧と暗号化

暗号化されている媒体を使用することで安全性は高まりますが、万が一障害が起きた際は通常の媒体よりもデータ復旧が困難となるデメリットもあります。データレスキューセンターでは暗号化されたデータの復旧に対応しています。

いまさら聞けないパソコン基礎知識

いまさら聞けないパソコン基礎知識

WindowsとMacでのデータのやり取りや、データ保存・データ管理の仕組みなど、データ復旧、パソコン関連の基礎知識をご紹介します。

データ復旧が困難な障害・メディア

データ復旧が困難な障害・メディア

データレスキューセンターでは多くのメディア(媒体)、障害状況からのデータ復旧に対応していますが、復旧が困難な障害、メディアもあります。

キャンペーンとスマートフォン版のご紹介

キャンペーン

定期的にキャンペーンを実施いたします。お得なサービスを是非ご利用ください。

スマートフォン版のご案内

スマートフォン対応サイトもございます。是非ご利用ください。

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