データレスキューセンターの特徴|データ復旧可能なリストと見積書を事前に確認できるサービス
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| 論理障害の場合はもちろん、ハードディスクのヘッド・ディスク面の損傷、SDカードやUSBメモリの基盤・コントローラの障害など、メディアが電気的・機械的に故障している物理障害の場合でも、必ず調査後に「お見積書」と「復旧可能なデータリスト」を提出しますので、「復旧可能なデータの一覧と費用」をご確認いただいた上で、復旧作業を行うかどうかご判断いただけます。 |
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理由2：初期調査無料(キャンセル可能＆成功報酬)
| 初期調査は無料で行っており、パソコンやサーバー本体をご郵送頂いた場合でもハードディスク(HDD)の取り外しは無料です。 また、データレスキューセンターでは、レベル1（軽度の論理障害）〜レベル4（重度の物理障害）の全障害において、「復旧可能なデータの一覧と費用」をご確認いただいた上で、データ復旧作業を行うかどうかご判断いただけますので、復旧可能な場合でもキャンセル可能です。 なお、弊社データ復旧サービスは成功報酬となっておりますので、万が一復旧できない場合に復旧費用が発生する事はございません。 ※郵送代金はお客様のご負担とさせていただいております。 ※HDDの重度の物理障害(レベル4)に限り、お客様から内部パーツ交換等の物理的処置を含む重度障害調査のご依頼をいただいた結果、100％復旧可能にも関わらず、お客様のご都合により復旧作業をキャンセルされる場合は10,500円をご負担いただきますのでご了承下さい。 |
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理由3：48時間以内に結果報告（最短6時間以内）
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理由4：年中無休（朝8時〜夜24時まで）
| データレスキューセンターは年中無休（朝8時〜夜24時まで/年末年始除く）でデータ復旧サービスの受付・作業を行っておりますので、土日祝日問わず、48時間以内（スーパーエクスプレスは6時間以内）に初期調査結果を報告いたします。 電話・メール・FAXでのお問い合わせも、自社スタッフが受付（朝8時〜夜24時迄）しておりますので、お気軽にご相談ください。 |
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理由5：高いデータ復元率と万全のセキュリティ
| リードエラーやヘッドクラッシュ等のドライブ故障の状態でも、物理的処置を施した後、ディスクイメージを取得し、独自ツールによるイメージデータの解析・修復を行う事で高い復旧率を誇っています。 また、弊社は、プライバシーマークおよび情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の国際規格「ISO27001」の認証を取得しています。これら2つの認証により、情報セキュリティにおいて適切な管理体制が確立されていることが、第三者機関によって証明されています。 データ復旧サービスの調査・作業につきましては、静脈認証、セキュリティカードによる入退室管理だけでなく、監視カメラ、権限によるシステム利用制限、アクセスログ監視等、様々なセキュリティ対策を施しており、データは厳重に監視されたサーバにて管理しておりますので、セキュリティも万全です。また、セコム福岡支社様が同ビルの2Fに入居され、ビル全体の監視も行われています。 |
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理由6：業界トップクラスのシェアと実績
| 高い技術と低価格で、業界トップクラスの「シェア」と「実績」を誇るデータレスキューセンターでは、日本全国数多くのお客様から高い評価をいただいています。 また、パナソニックコンシューマーマーケティング株式会社様との契約により、PanasonicPC公式直販サイト「マイレッツ倶楽部」「SOHO PLAZA」で購入されたLet's note（レッツノート）のデータ復旧をご希望されるお客様に、データ復旧特別サービスを提供しています。 |
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理由7：論理障害、軽度の物理障害は格安固定料金
| 電気的・機械的に損傷していない論理障害の場合、ハードディスクは、軽度の論理障害(レベル1)：26,250円、重度の論理障害(レベル2)：52,500円、SDカードやUSBメモリ等の各種メモリーカードは軽度の論理障害(レベル1)：10,500円、重度の論理障害(レベル2)：21,000円の格安固定料金でデータ復旧します。 また、リードエラーなどの物理障害の場合、ハードディスクは軽度の物理障害(レベル3)：84,000円、SDカードやUSBメモリ等は軽度の物理障害(レベル3)：31,500円と、物理障害の場合でも格安固定料金でデータ復旧を提供しています。 ※HDDは復旧データ量が160GB以内の場合、NAS/RAIDを除いたシングルドライブの料金。 ※メモリーカードは復旧データ量が640MB以内の料金。リストをご確認後、フォルダ指定（10フォルダ程度）により復旧データを絞込みいただき、データ量を抑える事も可能です。 |
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理由8：重度の物理障害にも低価格で対応
| ハードディスク自体が正常動作しなかったり、異音がする物理障害の場合は、電気的、機械的に故障しています。その代表的な損傷の一つにヘッドクラッシュがあります。通常、ハードディスクはプラッターと呼ばれる高速（3.5インチHDDで通常7,200rpm）で回転する円盤（ディスク）上を、ヘッドが移動しながらデータの書き込み／読み込みを行っています。何らかの理由でヘッドがプラッターに接触することをヘッドクラッシュといい、ヘッドクラッシュを起こしたプラッターの部分はデータが読めなくなりますが、そのような重度の物理障害にも完全対応しています。 また、USBメモリやSDカードなどのフラッシュメモリーは大きく分けて、基盤、コントローラー、メモリーチップの3つで構成されています。通常、メモリーチップに書き込まれた情報をコントローラーが整理してデータの読み書きを行っていますが、電気的な障害が原因でコントローラーが損傷したり、基盤が破損した場合などは、USBメモリやSDカードを正常に認識できなくなります。そのような物理障害の場合には、メモリーチップを基盤から取り外した上で直接読み出しを行い、コントローラー情報にあわせて、データ再構築することでデータの復旧が可能です。 弊社では様々な記録メディアの重度の物理障害にも低価格で対応しています。 ※重度の物理障害(レベル4)の復旧費用は、媒体容量/障害状況により確定します。 |
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データレスキューセンターをご利用いただいているお客様の声
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JT(日本たばこ産業株式会社)様 ハードディスクが機械的に故障している物理障害時に、「復旧可能なデータリスト」と見積書を確認した上で、復旧作業を行うか判断できるサービスは珍しいようなので、非常に良いサービスを提供されていると感じました。また、料金も明確かつ他社より低価格で、技術力の高さとスピードにも満足しましたので、御社に依頼したのは正しい選択だったと思っています。 |
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株式会社エイチ・アイ・エス様 最初、別のデータ復旧企業に相談したのですが、技術的な説明や復旧までにかかる時間、費用が不明確な為、依頼を見送りました。その後、データレスキューセンターさんに相談したところ、他社とは違ってデータ復旧可能なリストの事前提供、また時間や費用どれをとっても明確に教えていただけましたので、依頼しました。 |
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株式会社ファンケル様 「復旧可能なデータリスト」と「見積書」のお陰で、データの確認や費用対効果の検討など、社内調整をスムーズに手配することができました。技術力の高さもさることながら、ユーザー側の見地に立たれての丁寧なフォローが、御社の信頼と実績につながっているのだと実感致しました。 |
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JFEエンジニアリング株式会社様 ハードディスク3台のRAID5サーバーにも関わらず、48時間以内に報告がきて復旧可能なデータリストも添付されていましたので、御社の技術力とスピードに大変驚きました。復旧可能なデータリストで、必要なデータがあるかを確認する事ができ、非常に助かりました。これだけ質の高い調査を無料で行っているのは、凄いことだと思います。 |
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JR九州(九州旅客鉄道株式会社)様 以前御社に依頼したことのある社内の別部署からの紹介で、「技術力があり、対応も良くて、迅速にデータを復旧してもらった。」という話でしたので、すぐにお願いすることにしました。データ復旧が必要な場合、どの企業に依頼するか非常に神経を使いますが、私たちにはデータレスキューセンターさんという心強い味方がいるので、万が一障害が発生しても安心できます。 |
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鹿島建設株式会社様 大事なデータの復旧をお願いすることになるので、郵送にかかる時間よりも「価格や実績」「技術とスピード」「事前に復旧可能なデータの一覧が確認できるか？」など、提供されているサービスの総合力を重視しました。見積書と復旧可能なデータリストを確認して、復旧作業の指示を出したのが金曜の朝だったのですが、翌土曜の朝10時にはデータが私どものところに到着しましたので、技術の高さと対応の迅速さに感心しました。 |
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TOTOエンジニアリング株式会社様 すぐに必要なデータということもあり、スピード・価格・サービス内容について複数のデータ復旧会社を比較しました。夜に問い合わせをしたのですが電話の応対が丁寧だったこと、初期調査が無料で6時間以内に報告してもらえるエクスプレスサービスがあること、低価格な上に復旧可能なデータリストまで提示していただけることが決め手になり、データレスキューセンターさんに依頼することにしました。 |
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株式会社良品計画様 御社の技術の高さと迅速さは前回の依頼で証明されていますし、プライバシーマークとISO27001の両方を取得されています。料金も明瞭で低価格であることに加えて、見積りだけでなく復旧可能なデータリストを事前に確認できることが、東京にデータ復旧のサービスを提供している企業が多数ある中、福岡にある御社に依頼する大きな理由です。 |
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近畿日本ツーリスト株式会社様 複数の会社に問い合わせをしましたが、大阪に窓口はあっても実際に作業を行うのは他の場所であったり、問い合わせの対応で不安を感じました。データレスキューセンターさんは、データ復旧の実績も豊富で、電話の対応も分かりやすく、データ復旧可能なリストと見積もりを提出いただけるということから、大阪から福岡にある御社に依頼することにしました。 |
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東洋ゴム工業株式会社様 壊れたハードディスクからデータを取り出せる技術、調査無料で事前に復旧可能なデータリストまで確認できるサービス、48時間以内の初期調査結果報告、作業を依頼した当日に復旧作業を完了して発送までしていただいた迅速さ、料金、電話、メールでの対応など、全てにおいて満足しています。 |
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