「今回の障害が発生した際に、インターネットを利用しデータ復旧を行っている会社を検索しました。データレスキューセンターさんのホームページを見た際に、復旧費用がきちんと表示されていて、調査の時間も早く、復旧前にどの程度データが復旧できるのか報告いただけるということもあり、御社に依頼することにしました。
調査結果の報告時にデータ復旧可能なリストを頂いたのですが、リストにはフォルダ名、ファイル名が記載されており、希望のデータが復旧できるかどうか事前に確認できました。今回消失したデータもリストに記載されていたので、報告を受けた際はほっとしました。また、復旧データ全てだとデータ容量も非常に大きかったのですが、必要な部分だけの復旧も依頼することができ、その際の対応も丁寧にしていただき安心できました。」