会社に戻り編集作業を行う際に、GoProで利用していたmicroSDカードが認識しなくなりました。PCにも接続してみましたが認識されません。それまでに撮影した動画データが必要でしたので、何度か接続を繰り返してみましたが「フォーマットしますか？」と表示されて、microSDカードを全く認識しない状態となりました。

火曜日にmiroSDカードが到着したとのメールを頂きましたが、翌日の水曜日には調査結果の連絡があり、障害状況、復旧可能なデータリスト、見積書を確認することができました。非常に迅速な対応で内容的にも分かりやすかったです。復旧の依頼に関しても、火曜日の夜に依頼をだしたのですが、翌日水曜日には作業完了と発送のご連絡をいただき、木曜日には復旧データが手元に届きました。今回は放送までのスパンに余裕がありましたが、急を要するようなケースでも安心してご相談できるなと思いました。

調査時間、復旧時間についても迅速で、求めるデータも復旧できたので依頼して良かったなと思います。今回は、GoProというサブのデータだったのですが、メインのカメラで同様の障害が起きた場合、切迫度が非常にあがります。そういった場合もぜひデータレスキューセンターさんに相談したいと思います。