「一眼レフやビデオカメラで使用していたSDカードですが、急にパスロックのようなものが掛かり、パソコンにSDカードを差し込んでもデータを見ることができなくなりました。また、データを消そうにもパソコン、カメラの両方で操作が行えずどうにもならない状況でした。自分たちで復旧ソフトなど試しましたが、希望データが出てこなかったため専門業者に依頼することにしました。

複数社に問い合わせを行い、価格と復旧できそうかという2つのポイントでデータレスキューセンターさんにお願いすることにしました。電話で問合せを行ったのですが、非常に明快で料金や今後の流れなど説明してもらえました。また、「データ復旧」とネットで検索した時に、上位にあがっており、ホームページの内容がしっかりしていたことも好印象でした。

今回2枚のSDカードを調査していただきました。調査結果の報告時に撮影日時情報が記載された復旧可能なデータリストをいただいたのですが、残念ながら希望データは復旧できませんでした。撮影日時情報で希望データがあるか判断しやすいと思いますが、今回は同日に異なる取材を行っていたこともあり、どのようなデータが復旧できるか具体的にわかるともっと良かったかなと思います。

電話してくださった方もすごいスピーディーで対応スピードには非常に満足しています。結果的に、希望していたデータが復旧できなかったことは少し残念ではありましたが、次のステップに進む判断材料となったため、依頼して良かったと思っています。」