初期調査(無料診断)をお申込み頂く場合は下記契約条件に同意後、必要事項を入力いただき、障害の発生した媒体(PC、HDD、SDカード、USBメモリ等)を弊社までご郵送ください。入力内容はグローバルサインSSLサーバ証明書の導入により暗号化通信で保護されますのでご安心ください。
契約条件・個人情報の取り扱いに同意
個人
法人
ご連絡先のお電話番号
(記入例:09099999999)
その他のお電話番号
(記入例:8120022 ※半角数字)
※番地、ビル名までご記入ください。
媒体種類・メーカー名・機種名・型番・容量等
記入例:SDカード BUFFALO製 256GB
PCを所有している 所有していない
Windows
MacOS
その他/OS不明
調査対象媒体をPC以外でもご利用されている場合や、NASまたはRAID構成のHDDをお送りいただく場合等、該当する製品にチェックをお入れ下さい
デジカメ
ビデオカメラ
携帯/スマートフォン
LAN対応HDD(NAS)
RAID構成HDD
ドラレコ/その他/不明
認識しない/起動しない
破損/水没
削除
初期化/リカバリ
フォーマット(初期化)のメッセージが表示
その他/不明
エラーメッセージが出る(内容は以下にご記入ください)
Word/Excel/PDF
画像/動画
メール
希望データの詳細は下記にご記入ください。
記入例:マイドキュメント、Dドライブ等
記入例:2025年12月の撮影写真 等
媒体到着後48時間以内に調査結果のご報告を行う通常サービスと、復旧費用が割増しになる代わりにご報告までの時間を短縮するエクスプレスサービスがございます。
※初期調査はいずれのコースも原則無料です。
希望しない
※お客様ご自身で宅配業者様へ集荷依頼をされる場合、または宅配業者様の営業所・コンビニ・弊社へ直接お荷物をお持ち込みいただく場合はこちら。
宅配業者様への集荷依頼を希望する
※弊社からヤマト運輸様へ集荷を依頼いたします。お客様宅までドライバーがお伺いして媒体を集荷いたします(送料はお客様のご負担となります)。
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